- 当前位置：凯发真人首先娱乐-凯发天生赢家一触即发官网 > 走进首创 >公司动态
- 公司动态
ctp不合法登录的解决办法-凯发真人首先娱乐
时间：2015-04-29 浏览次数：6202 来源：首创期货
客户反映“不合法的登录”问题，解决办法流程如下：
1、请客户确认，交易终端是否是从公司凯发天生赢家一触即发官网主页网页下载的？
原因：客户下错了终端，肯定登录不上。
1、请客户确认，交易终端是否是从公司凯发天生赢家一触即发官网主页网页下载的？
原因：客户下错了终端，肯定登录不上。
2、确认正确下载了终端，请客户确认是否输入了正确的期货资金账号和密码？
注意：
-
务必使用交易密码登录；
-
资金密码仅用于银期，行情密码不能用于登录交易终端；
-
密码是否含有大小写；
-
caps大小写键，是否开启；
-
小键盘是否有锁定
3、客户确认账号和密码无误后，提示客户按照2015年4月27日17：00点之前的交易密码进行登录，若仍不成功，请客服经理记下客户账号，发给技术部进行查询。
北京首创期货有限责任公司
二○一五年四月二十九日
- 相关新闻
- 2015-07-07
- 2016-03-04
